IA & automatisation : accélérez la performance de votre SI
Libérez du temps, améliorez la qualité de service et transformez vos données en décisions — sans recruter à plein temps.
Pourquoi intégrer l’IA avec un DSI partagé ?
L’intelligence artificielle n’est plus réservée aux grands groupes. Nous déployons des usages pragmatiques, adaptés à la taille et à la maturité de votre PME, pour optimiser votre support, renforcer la sécurité et accélérer vos projets.
- Automatisation des tâches répétitives (tickets, sauvegardes, alertes)
- Copilotes pour les fonctions support (IT, RH, finance, commerce)
- Analyse prédictive pour anticiper incidents et pics d’activité
- Exploitation des données de pilotage pour des décisions factuelles
Résultat : des processus plus fiables, un SI plus agile et des équipes recentrées sur la valeur métier.
Exemples d’applications concrètes
| Domaine | Cas d’usage IA | Résultat observé |
|---|---|---|
| Support IT | Chatbot interne connecté à l’outil de ticketing | −25 % sur le temps de traitement des demandes |
| Cybersécurité | Détection d’anomalies par modèles comportementaux | Moins de faux positifs, meilleure réactivité |
| Pilotage SI | Tableaux de bord prédictifs (capacité, obsolescence) | Meilleure planification budget & ressources |
| Gouvernance | Synthèse automatique des comités & indicateurs | Jusqu’à 4 h gagnées par comité |
Notre approche
- Audit IA & automatisation (1 jour) : cartographie des processus et des gisements de valeur.
- Prototype rapide (2–4 semaines) : preuve de valeur sur un périmètre ciblé.
- Intégration & pilotage : mise en production sécurisée, conduite du changement.
- Transfert de compétences : formation et guides d’usage pour les équipes.
Sécurité & conformité
- Respect RGPD, confidentialité contractuelle et cloisonnement des données
- Choix d’hébergements et de modèles opérés en Europe lorsque possible
- Validation des flux, journalisation et politiques de rétention
- Aucune donnée client utilisée pour entraîner des modèles externes
Intégrations typiques
Nos solutions s’intègrent à vos outils existants (ITSM, M365/Google Workspace, SI métiers, messageries, entrepôts de données). Nous privilégions les connecteurs standards et l’orchestration via API.
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FAQ — IA & automatisation en PME
Combien de temps pour un premier résultat ?
Un prototype ciblé se déploie en 2 à 4 semaines, après un audit d’une journée.
Faut-il une équipe data dédiée ?
Non. Nous opérons en DSI partagé, en capitalisant sur vos outils et vos données existantes.
Quelles garanties de sécurité ?
RGPD, cloisonnement, journalisation et validation des flux sont systématisés. Les données sensibles restent sous votre contrôle.
Quel budget prévoir ?
Audit IA à partir d’un forfait d’entrée, puis mise en œuvre progressive selon le ROI attendu. Nous dimensionnons au plus juste.